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（中央社記者蔡怡杼台北2日電）花旗銀行信譽卡帳務系統出包，影響30萬卡友遭超收卡款，部分卡友乃至遭超收近5年之久，金融監督辦理委員會主委顧立雄強調，對花旗核處新台幣250萬元已是信譽卡業務經管辦法的開罰上限。

金管會昨天示意，花旗因信譽卡帳務業務毛病，超收客戶卡款，多達30萬名客戶受影響，影響金額超過3000萬元，乃至有部門客戶遭超收時代長達4年10個月，開罰花旗250萬元；對此，花旗以加計15%利錢退還客戶款子，今朝已完成95%退款，預計第1季完玉成數退款。

但是，外界質疑第一銀行ATM遭盜領當時，金管會以影響層面泛博，造成消費者恐慌為由，重罰一銀1000萬元，這回花旗信譽卡帳務系統失足，造成30萬名卡友權益受損，卻只罰花旗250萬元。

顧立雄今天出席台灣金融研訓院舉辦的「數位貨泉之金融影響與政策因應」研討會，會後受訪時指出，花旗信譽卡帳務系統主要是軟體邏輯設計上有問題，且花旗自動查報問題，而根據信譽卡管理相幹規定，開罰上限為250萬元，是以，金管會處最重的250萬元。

顧立雄說，「最重就是250萬元，且信譽卡治理辦法有明定」。

別的，外界不解的是，花旗信譽卡系統於101年入手下手呈現問題，且金管會已於104年要求花旗改良，但是，花旗信用卡帳務系統毛病遭超收的客戶卻從101年的2、300人擴增至去年8月的30萬人。xyz xyz

顧立雄強調，花旗101年信用卡系統錯誤，與客歲客戶自動發現遭花旗超收款子，以後花旗內部查詢拜訪發現多達30萬卡友遭超收款子，這兩件事的信譽卡系統錯誤不是統一件事。（編輯：李信寬）1070202